CRM entegrasyonu
Site formu, reklam ve WhatsApp'tan gelen kişiler CRM'ine kendiliğinden düşsün, kimse atlanmasın.
Tipik hedefler; gerçek değer pilotta ölçülür.
- AnındaYeni kişinin CRM'e düşmesi için hedef
- Dakikalar içindeDoğru temsilciye bildirim hedefi
- Tekrar kayıt yokAynı kişi için tek kayıt hedefi
Sorun
Reklamdan gelen kişi bir tabloda, site formundan gelen başka yerde, WhatsApp yazışması telefonda. Kimin aranmadığını bulmak için üç yeri dolaşıyorsun. Aynı kişi iki kez kayıt açılıyor, satış ekibi de hangi müşteriyi kimin arayacağını bilmiyor.
Kimler için
- Reklam veren ve gelen kişiyi kaçırmak istemeyenler
- Satış ekibi olan işletmeler
- Klinik, emlak, eğitim ve hizmet firmaları
- CRM kullanıp verisi dağınık olanlar
Ne yapıyor
Tüm kaynaklar tek yerde
Site formu, Meta ve Google reklam formları ile WhatsApp'tan gelen kişiler CRM'e otomatik düşer.
Tekrar kontrolü
Telefon ya da e-posta aynıysa yeni kayıt açılmaz, var olan kayda not eklenir.
Doğru kişiye yönlendirme
Şehre, hizmete ya da sıraya göre kişiyi doğru satış temsilcisine atarız.
Aşama değişince işlem
Kişi bir sonraki aşamaya geçince e-posta gider, görev açılır ya da teklif hazırlanır.
Anında bildirim
Yeni kişi geldiğinde ilgili kişiye e-posta ya da mesajla haber verilir.
Hata olursa haber
Bir kayıt CRM'e yazılamazsa kaybolmaması için yeniden denenir ve sana haber verilir.
Nasıl teslim ediyoruz
- 01
Akışı çıkarırız
Kişilerin nereden geldiğini, kimin aradığını ve hangi aşamalardan geçtiğini birlikte yazarız.
- 02
Bağlantıları kurarız
Form, reklam ve WhatsApp'ı CRM'ine bağlar, alanları doğru yere eşleriz.
- 03
Kuralları ekleriz
Tekrar kontrolü, yönlendirme ve aşama değişimi işlemlerini tanımlarız.
- 04
Dener, teslim ederiz
Deneme kayıtlarıyla her yolu sınarız. Canlıya alıp ilk günlerde izleriz.
Birlikte çalıştığı araçlar
Sık sorulanlar
Hangi CRM'lerle çalışıyorsunuz?
HubSpot, Pipedrive, Zoho CRM ve Bitrix24 ile çalışıyoruz. Başka bir CRM kullanıyorsan API'si açıksa bakarız, değilse bunu söyleriz.
Hâlâ CRM'im yok, ne yapmalıyım?
İşinin büyüklüğüne ve bütçene göre uygun olanı birlikte seçeriz. Kurulumunu da yaparız.
Ne kadar sürer?
Tek kaynak ve tek CRM için genelde 1-2 hafta. Çok kaynak ve çok kuralda süre biraz uzar.
Mevcut kayıtlarım ne olur?
Mevcut kayıtlar silinmez. İstersen eski tabloları da CRM'e aktarırız.
Aynı hizmetten diğer çözümler
Özel yönetim paneli
Ekibinin Excel, WhatsApp ve kâğıtla yürüttüğü işi tek bir panelde topluyoruz.
- Kişiye göre yetki ve işlem kaydı
- Telefondan rahat kullanım
- Rapor ve özetler tek ekranda
İşine özel web uygulaması
Hazır programa sığmayan işini, tarayıcıdan açılan kendi uygulamana çeviriyoruz.
- Kurulum yok, tarayıcıdan açılır
- Giriş, kullanıcı ve yetki dahil
- Büyüdükçe yeni özellik eklenir
E-ticaret ve pazaryeri entegrasyonu
Sipariş, stok ve fiyat mağazan ile pazaryerleri arasında kendiliğinden eşitlensin.
- Stok ve fiyat her yerde aynı
- Siparişler tek ekranda toplanır
- Kargo etiketi ve müşteri bildirimi
Yazılım
CRM entegrasyonu