İçeriğe geç
TREN
Proje konuşalım

Kargo takibi ve bildirim

Kargo durumu kendiliğinden izlenir, müşteri haberdar edilir, geciken paket sana önceden bildirilir.

Tipik hedefler; gerçek değer pilotta ölçülür.

  • 7/24Kargo durumunun otomatik izlenmesi
  • %60'a kadar'Kargom nerede' sorusunda azalma hedefi

Sorun

Müşteri 'kargom nerede' diye soruyor, sen de sitesine girip tek tek bakıyorsun. Birden fazla kargo firmasıyla çalışınca iş daha da karışıyor. Geciken paketi çoğu zaman müşteri senden önce fark ediyor. Ay sonunda kargo faturası da beklediğinden yüksek çıkıyor.

Kimler için

  • E-ticaret mağazaları
  • Kendi sitesinden gönderi yapan markalar
  • Toptan ve yedek parça sevkiyatı yapanlar
  • Birden fazla kargo firmasıyla çalışan işletmeler

Ne yapıyor

  1. Durum sorgulama

    Yurtiçi, Aras, MNG, PTT, HepsiJET gibi firmaların durumu, açık olan yollarından düzenli çekilir.

  2. Tek ekranda takip

    Tüm gönderiler tek listede görünür. Hangisi yolda, hangisi teslim edildi bir bakışta anlaşılır.

  3. Müşteri bildirimi

    Kargoya verildi, dağıtıma çıktı, teslim edildi bilgisi e-posta, SMS ya da WhatsApp ile gider.

  4. Gecikme uyarısı

    Belirlediğin süreden uzun bekleyen paket sana bildirilir, müşteriden önce sen bilirsin.

  5. İade ve sorunlu gönderi

    İade, hasar ya da teslim edilemeyen paketler ayrı listede toplanır.

  6. Aylık desi ve fatura kontrolü

    Ay sonunda kargo faturasındaki desi ve tutar, gönderi kayıtlarınla karşılaştırılır.

Tasarruf hesabı

Elle yapılan işin maliyeti

Üç sayıyı gir. Rutin işin yüzde 60'ı otomatikleşirse yılda ne kadar zaman ve para kalır, kabaca gör.

Bölüm

Örnek rutin iş: Fatura girişi, mutabakat, tahsilat takibi

3
3
₺45.000

Otomasyon oranı sabit %60, ayda 22 iş günü varsayılır.

Tahmini kazanç

Yıllık tasarruf
₺364.500
Yılda kazanılan saat
1.426 saat
Tam zamanlı çalışan karşılığı
0,7

Tahmindir; gerçek değer ücretsiz analizde ölçülür.

Süreç analizi iste

Nasıl teslim ediyoruz

  1. 01

    Kargo akışına bakarız

    Hangi firmalarla çalıştığını, takip numarasının nerede durduğunu ve nasıl bildirim verdiğini inceleriz.

  2. 02

    Firmaları bağlarız

    Her kargo firmasının sağladığı bağlantı yolunu kurarız. Hesap bilgilerini sen verirsin, biz saklarız.

  3. 03

    Mesajları ve eşikleri belirleriz

    Müşteriye gidecek mesajları, kaç gün gecikmede uyarı verileceğini birlikte yazarız.

  4. 04

    Canlıya alır, izleriz

    İlk haftalarda durum çekimini ve bildirimleri kontrol ederiz, farkları düzeltiriz.

Birlikte çalıştığı araçlar

  • Yurtiçi Kargo
  • Aras Kargo
  • MNG Kargo
  • PTT Kargo
  • HepsiJET
  • Shopify
  • WooCommerce
  • Trendyol
  • WhatsApp Business API
  • Google Sheets

Sık sorulanlar

Her kargo firması bağlanabilir mi?

Bağlantı, firmanın sunduğu yola bağlı. Çoğunun bir yolu var, bazıları ek başvuru isteyebilir. Başta çalıştığın firmaları tek tek kontrol ederiz.

Mevcut sistemimizi değiştirmemiz gerekir mi?

Hayır. Siparişlerin tutulduğu yerden takip numarasını alır, durumu aynı yere geri yazarız.

Kurulum ne kadar sürer?

İlk çalışan sürüm genellikle 1-3 hafta içinde hazır olur. Kaç kargo firması bağlanacağına göre değişir.

Müşteri bilgileri nasıl korunur?

Ad, telefon ve adres yalnızca bildirim için kullanılır. KVKK kapsamında erişimi sınırlar, mesaj izinlerini uygun kurarız.

Kargo firması bağlantısı değişirse?

Firmalar zaman zaman bağlantılarını günceller. Bu durumda bizim tarafta düzeltmeyi bakım kapsamında yaparız.

Aynı hizmetten diğer çözümler

Otomasyon

Kargo takibi ve bildirim

Ücretsiz analiz iste