İçeriğe geç
TREN
Proje konuşalım

Randevu ve hatırlatma

Müşteri online randevu alır, takvimine düşer, onay ve hatırlatma mesajı kendiliğinden gider.

Tipik hedefler; gerçek değer pilotta ölçülür.

  • 7/24Online randevu alma
  • %30'a kadarGelmeyen müşteride azalma hedefi

Sorun

Randevular telefonla, DM'den ve WhatsApp'tan geliyor. Defterle takvim birbirini tutmuyor. Müşteri unutuyor, gelmiyor, o saat boş kalıyor. Hatırlatmak için tek tek yazmaya da vakit yok.

Kimler için

  • Klinik, diş ve fizyoterapi merkezleri
  • Kuaför, güzellik ve spa salonları
  • Danışman, avukat ve muhasebeciler
  • Servis, oto bakım ve atölyeler
  • Kurs, stüdyo ve eğitim merkezleri

Ne yapıyor

  1. Online randevu

    Müşteri siteden ya da bağlantıdan boş saati seçer. Dolu saat gösterilmez, aynı saate iki randevu yazılmaz.

  2. Takvim bağlantısı

    Randevu senin takvimine yazılır. Takvimdeki değişiklik randevu sayfasına da yansır.

  3. Onay mesajı

    Randevu alınınca müşteriye hemen onay gider. Adres ve hazırlık bilgisi de eklenebilir.

  4. Hatırlatma

    Randevudan önce WhatsApp, SMS ya da e-posta ile hatırlatma gider. Müşteri tek tıkla onaylar ya da erteler.

  5. Gelmeme azaltma

    Onay vermeyenler fark edilir, gerekirse ikinci hatırlatma gider.

  6. Bekleme listesi

    Biri iptal ederse boşalan saat, bekleyen müşteriye kendiliğinden önerilir.

Tasarruf hesabı

Elle yapılan işin maliyeti

Üç sayıyı gir. Rutin işin yüzde 60'ı otomatikleşirse yılda ne kadar zaman ve para kalır, kabaca gör.

Bölüm

Örnek rutin iş: Fatura girişi, mutabakat, tahsilat takibi

3
3
₺45.000

Otomasyon oranı sabit %60, ayda 22 iş günü varsayılır.

Tahmini kazanç

Yıllık tasarruf
₺364.500
Yılda kazanılan saat
1.426 saat
Tam zamanlı çalışan karşılığı
0,7

Tahmindir; gerçek değer ücretsiz analizde ölçülür.

Süreç analizi iste

Nasıl teslim ediyoruz

  1. 01

    Çalışma düzenini yazarız

    Hizmetleri, süreleri, çalışan ve oda bilgisini, çalışma saatlerini ve iptal kurallarını belirleriz.

  2. 02

    Randevu sayfasını ve takvimi kurarız

    Online randevu sayfasını markana göre hazırlar, takvimine bağlarız.

  3. 03

    Mesajları yazarız

    Onay ve hatırlatma mesajlarını senin diline göre hazırlar, gönderim zamanlarını ayarlarız.

  4. 04

    Açar, izleriz

    Müşterilere açarız. İlk haftalarda gelmeme oranını ve mesajları izleyip ayarlarız.

Birlikte çalıştığı araçlar

  • Google Calendar
  • Outlook
  • WhatsApp Business API
  • SMS
  • Gmail
  • Google Sheets

Sık sorulanlar

Şu an kullandığımız takvimi bırakmamız gerekir mi?

Hayır. Google Takvim ya da Outlook gibi kullandığın takvime bağlarız. Defter kullanıyorsan geçişi birlikte planlarız.

Kurulum ne kadar sürer?

İlk çalışan sürüm genellikle 1-3 hafta içinde hazır olur. Kaç hizmet, çalışan ve mesaj kanalı olduğuna göre değişir.

Müşteri bilgileri ve KVKK?

Ad, telefon ve randevu bilgisi yalnızca randevu işi için tutulur. Mesaj göndermek için gereken izin metinlerini KVKK'ya uygun kurarız. Sağlık gibi hassas bilgi istemiyorsan hiç toplamayız.

Çalışma saatlerim ya da hizmetlerim değişirse?

Saatleri, hizmetleri ve mesaj metinlerini güncelleriz. Bakım desteği bunun için devam eder.

Aynı hizmetten diğer çözümler

Otomasyon

Randevu ve hatırlatma

Ücretsiz analiz iste