İçeriğe geç
TREN
Proje konuşalım

E-posta ayırma ve yanıt taslağı

Gelen e-postayı konusuna ve aciliyetine göre ayıran, doğru kişiye yönlendiren ve yanıt taslağını hazırlayan sistem.

Tipik hedefler; gerçek değer pilotta ölçülür.

  • Saniyeler içindehedef: gelen e-postanın ayrılıp yönlendirilmesi
  • %60'a kadaryanıt yazma süresinde azalma hedefi
  • 7/24hedef: gelen kutusu mesai dışında da düzenli

Sorun

Ortak gelen kutusu karışık: teklif talebi, şikayet, fatura, reklam bir arada. Önemli e-posta altta kalıyor, kimin bakacağı belli olmuyor. Aynı tür e-postaya her seferinde sıfırdan yanıt yazılıyor.

Kimler için

  • Satış ve teklif ekipleri
  • Müşteri destek ekipleri
  • Otel ve rezervasyon ofisleri
  • İhracat ve lojistik firmaları
  • Ortak gelen kutusu kullanan küçük ekipler

Ne yapıyor

  1. Niyetine göre ayırır

    Teklif isteği, şikayet, sipariş sorusu, fatura, reklam. Kategorileri senin işine göre belirleriz.

  2. Aciliyeti işaretler

    Acil ve önemli e-postalar öne çıkar, bekleyebilecekler geriye gider.

  3. Doğru kişiye yönlendirir

    Satış e-postası satışa, destek e-postası desteğe gider. Kuralları sen koyarsın.

  4. Yanıt taslağı hazırlar

    Senin üslubunla ve bilginle taslak yazar. Sen okur, düzeltir ya da tek tıkla onaylarsın; onaylamadan gönderilmez.

  5. Ekleri okur

    PDF, fatura ya da form gibi ekleri de okuyup yanıta ve ayırmaya katar.

Tasarruf hesabı

Elle yapılan işin maliyeti

Üç sayıyı gir. Rutin işin yüzde 60'ı otomatikleşirse yılda ne kadar zaman ve para kalır, kabaca gör.

Bölüm

Örnek rutin iş: Fatura girişi, mutabakat, tahsilat takibi

3
3
₺45.000

Otomasyon oranı sabit %60, ayda 22 iş günü varsayılır.

Tahmini kazanç

Yıllık tasarruf
₺364.500
Yılda kazanılan saat
1.426 saat
Tam zamanlı çalışan karşılığı
0,7

Tahmindir; gerçek değer ücretsiz analizde ölçülür.

Süreç analizi iste

Nasıl teslim ediyoruz

  1. 01

    Gelen kutusuna bakarız

    Hangi tür e-postalar geliyor, kim ilgileniyor, nerede takılıyor. Birlikte çıkarırız.

  2. 02

    Kuralları ve şablonları kurarız

    Kategorileri, yönlendirmeyi ve yanıt üslubunu eski yanıtlarından ve notlarından hazırlarız.

  3. 03

    Gmail ya da Outlook'a bağlarız

    Kendi hesabında çalışır. Önce sadece ayırıp taslak hazırlayacak şekilde deneriz.

  4. 04

    Yayına alır, ayarlarız

    İlk haftalarda yanlış ayrılanları düzeltir, taslakların kalitesini artırırız.

Birlikte çalıştığı araçlar

  • Gmail
  • Outlook
  • Google Workspace
  • Microsoft 365
  • Slack
  • HubSpot
  • OpenAI
  • Claude

Sık sorulanlar

Yanlış ayırır ya da yanlış yanıt yazarsa?

Yanıtlar taslak olarak hazırlanır ve sen onaylamadan gönderilmez. Emin olmadığı e-postaları ayrı bir kutuya koyar, kendisi karar vermez. İstersen yalnızca düşük riskli sorulara otomatik yanıt verecek şekilde kademeli açarız.

E-postalarım nereye gidiyor, KVKK'ya uygun mu?

Kullandığımız model sağlayıcısının iş (API) koşullarına göre veri model eğitiminde kullanılmaz; güncel şartı kurulumdan önce birlikte kontrol ederiz. Belirli göndericileri ya da konuları sistem dışında tutabilir, kişisel bilgileri model görmeden önce maskeleyebiliriz. İşlenen verinin akışını kurulumda yazılı olarak netleştiririz.

Ne kadar sürede kurulur?

Kategori sayısına ve bağlanacak hesaplara göre değişir. İlk çalışan sürüm genellikle 1-3 hafta içinde hazır olur.

Maliyeti neye göre değişir?

Kaç gelen kutusu bağlanacağına, günlük e-posta hacmine, kategori ve yönlendirme kurallarının karmaşıklığına ve eklerin okunmasına göre. İhtiyacını dinleyip net bir teklif veririz.

Aynı hizmetten diğer çözümler

Yapay Zeka

E-posta ayırma ve yanıt taslağı

Ücretsiz analiz iste